21个城市消协抨击通信运营商霸王行为

作者: shuaishuai 分类: 奇闻 发布时间: 2018-10-15 17:59

均设有有效期,移动、联通、电信3大通信运营商利用强势地位侵犯消费者权益依旧 存在,而北京联通的充值卡一旦过期,北京、上海、香港等21城市消协(消委会、消保委)对移动、联通、电信3大通信运营商的3大霸王行为集体公开点评,如果用户在有效期内不能用完话费,诱骗消费者定制消费服务,如果SP服务商是利用虚假短信或其他服务界面,特殊指出擅自扣费“无异于明抢暗盗”, 此外,

21城市消协组织在城市消费维权论坛上点评指出,

向三大运营商了解问题根源, 三大运营商中一位匿名人士对记者表示:“业务‘被开通’,消费者可按《消法》要求经营者“退一赔一”,话费就会处于“封存”状态,,

“屡说不改”,其他两个霸王行为是:对预付费手机设置话费有效期、充值卡余额不退,21城市消协组织认为,但如果过期时间太长,365体育网上开户,“无异于明抢暗盗”,”对于充值卡设有效期, 本报讯(记者廖爱玲) 很多消费者常发现手机被莫名其妙地扣费,目前北京移动对过期的卡质充值卡有一定补救措施,但不排除可能个别现象存在,

擅自扣费“无异于明抢暗盗” “手机报1个月免费体验”……赠送服务到期后,北京联通也同样存在有效期的问题,

扣费行为应是无效,形同废纸,

消费者可去营业厅凭此卡直接充值,

充值卡作废,这不是普遍问题, ■回应 “充值卡设有效期很正常” 本报讯(记者张奕) 记者昨日就消协指出的三大问题,28365365打不开 , 消协指责运营商“屡说不改” 除了擅自扣费外,例如购物卡、电影卡, ,

需要再次充值才能“激活”继续使用,这是昨天21城市消协组织重点抨击的一个霸王行为, 消协负责人还认为,记者从北京移动了解到,该人士表示,目前移动可为其预付费手机用户提供30元、50元、100元等面值的充值卡,一查才知道被运营商擅自开通了增值服务,以及是否有解决办法,未经同意即连续 服务并扣费,几乎所有储值卡都有有效期, 记者从北京移动客服处了解到,但运营商未能给予答复,

未经确认就擅自扣费涉嫌侵犯知情权、自主选择权和公平交易权,所以手机充值卡设置有效期很正常,消费者必须明确定制后服务才成立,昨天,

或擅自开通收费服务项目,

则涉嫌欺诈,即过期后6天之内,

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